Zarządzanie siecią sprzedaży detalicznej z poziomu Centrali wymaga stałego dostępu do informacji, zarówno o sytuacji całej sieci, jak i poszczególnych punktów handlowych. Bez profesjonalnego oprogramowania przepływ informacji jest utrudniony ze względu na rozproszenie terytorialne sklepów oraz dużą liczbę transakcji zawieranych każdego dnia. Rozwiązanie Comarch Retail, dzięki współpracy z platformą Comarch ALTUM na poziomie Centrali sieci detalicznej, pozwala na pełną analizę danych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych Business Intelligence.
Zaawansowane raporty i analizy Business Intelligence dostarczają informacji niezbędnych z punktu widzenia efektywnego funkcjonowania sieci. Na poziomie Centrali zastosowanie znajdują m.in.:
Analizy sprzedaży
Narzędzie Business Intelligence pozwala analizować sprzedaż w wielu przekrojach i aspektach, np. w podziale na poszczególne punkty handlowe, grupy towarów, konkretne towary lub ich partie, z uwzględnieniem czasu. Dla kadry zarządzającej całą siecią istotne mogą być raporty przedstawiające sprzedaż dzienną w podziale na godziny dla poszczególnych punktów handlowych.
Analizy logistyki
Dzięki raportom Business Intelligence osoby odpowiedzialne za kontakt z dostawcami mają kompleksową wiedzę o potrzebach zaopatrzeniowych całej sieci. Bieżąca analiza wielkości, takich jak poziom zapasów asortymentu w punktach sprzedaży czy wskaźniki rotacji, pozwala lepiej planować dostawy i optymalizować stany magazynowe, a przez to zmniejszać koszty.
Prognoza popytu
Mechanizm prognozowania popytu to doskonałe narzędzie dla sieci detalicznych, które pozwala na bazie historycznych stanów magazynowych i danych o poziomie sprzedaży budować prognozy na przyszłość. Prognozy te mogą uwzględniać wskaźniki sezonowości czy też zakładany poziom wzrostu popytu na dany asortyment. Prognoza popytu może być wykorzystywana przy zatowarowaniu poszczególnych sklepów w sieci.
Analizy stanu płatności
Centralny dostęp do danych o przeterminowanych płatnościach kontrahentów poszczególnych punktów sprzedaży umożliwia skuteczne zarządzanie płynnością finansową całej sieci.
Wszystkie zestawienia mogą być tworzone samodzielnie przez pracowników, po nadaniu im odpowiednich uprawnień. Innowacyjna hurtownia czasu rzeczywistego w rozwiązaniu Business Intelligence sprawia, że najpotrzebniejsze informacje pojawiają się znacznie szybciej niż przy zastosowaniu zwyczajnych rozwiązań analitycznych.
Zastosowaniu zintegrowanych rozwiązań Comarch pozwala na:
- precyzyjne zatowarowanie sieci sklepów, co umożliwia uwalnianie kapitału dotychczas zamrożonego w zbyt dużych zapasach na magazynach sieci,
- lepsze planowanie oferty asortymentowej dzięki przepływowi wiedzy na temat poziomu i struktury sprzedaży, zarówno na poziomie całej sieci, jak i poszczególnych punktów sprzedaży,
- tworzenie indywidualnych raportów dla każdego sklepu, dzięki czemu w każdej chwili uzyskujemy aktualne informacje o jego bieżącej sytuacji,
- analizowanie sprzedaży w czasie rzeczywistym, co umożliwia efektywniejsze planowanie liczby pracowników i godzin ich pracy w poszczególnych sklepach, a także na kontrolowanie wyników sprzedaży uzyskiwanych przez poszczególnych sprzedawców.
Dostęp do aktualnych informacji, głównie dotyczących sprzedaży, ale także logistyki czy przepływów pieniężnych jest ważny nie tylko dla centrali sieci, ale także dla pojedynczego sklepu. Narzędzie Business Intelligence dostarcza pełnej informacji o sytuacji w sklepie, począwszy od analiz wielkości sprzedaży, poprzez raporty przedstawiające stan zrealizowanych i przeterminowanych płatności, zestawienia prezentujące związki między sprzedażą poszczególnych produktów, aż po analizy stanów magazynowych. Wszystkie te informacje mogą być przedstawione w łatwy do analizy sposób, np. w formie różnorodnych wykresów czy tabel przestawnych.
Istotą działania każdego sklepu, także w ramach sieci, jest przeprowadzanie transakcji sprzedaży. Zazwyczaj takich transakcji odbywa się setki dziennie, a osoba zarządzająca sklepem chciałaby analizować dane dotyczące zrealizowanych transakcji w czasie rzeczywistym. Narzędzie Business Intelligence zostało wyposażone w hurtownię czasu rzeczywistego, dzięki której dane zapisane w systemie natychmiast są brane pod uwagę przy tworzonych raportach i analizach. W ten sposób pracownicy sklepu w każdej chwili mogą szybko sprawdzić ważne dla nich informacje – np. jaka ilość towaru X sprzedała się od rana, albo jak duże są przychody ze sprzedaży całego sklepu w danym momencie.
- skuteczne planowanie czasu pracy personelu dzięki kompleksowej wiedzy o wielkości i strukturze sprzedaży,
- zarządzanie należnościami sklepu z wykorzystaniem analiz płatności,
- efektywne rozplanowanie położenia towarów na półkach na podstawie analiz Data Mining (wiedza o związkach między sprzedażą poszczególnych produktów na podstawie ich sprzedaży pozwala na ich odpowiednie rozmieszczenie na półkach).
